Estudios Criticos de la Comunicación

 

Análisis Crítico del video 

Mango Habanero King "¡SÓLO PARA MEXICANOS!"

 

 

El producto cultural que se analizara en este blog es la oferta comercial que corresponde a Burger King México, que hasta el momento es la hamburguesa más picante de la marca. Muestra la lucha de los turistas estadounidenses para comerse el Mango Habanero King. El trabajo realizado por We Believers reedita el uso de situaciones reales, para mostrar que lo picante tiene acento mexicano. 

 

Anunciante: Burger King Mexico.
Agencia: We Believers.
Director General Creativo: Gustavo Lauría
Director Creativo Ejecutivo: Patricio Elfi
Director Creativo: Fernando Serra, Nicolas Centroni
Redactor: Gustavo Lauría, José Quijano
Directora de Producción Audiovisual: Marcia Jaes
Cabeza de servicio al cliente: José Quijano
Supervisor de Cuentas: Juan Cano
Coordinadora Creativa: Rocío Fernández Sasso, Lupita Alvárez
País: México. 

Categoría: Recreación, tiempo libre y ocio.

 

DESCRIPCIÓN

La campaña de Burger King muestra un concepto que no genera una enemistad entre ambos grupos. En cambio, se explotan las diferencias culinarias para u efecto cómico. Estos son crucial al momento de enfrentar a dos poblaciones culturalmente distintas en una campaña. Mientras no se fomente la violencia, el odio o el coraje, es una gran estrategia.

 

 

SINOPSIS

Para promocionar su hamburguesa Mango Habanero, Burger King decidió ir a una de las zonas donde hay más visitantes de Estados Unidos (EEUU): Cancún. En la ciudad, uno de los destinos turísticos más atractivos del país, se hizo una campaña con videos de los extranjeros ingiriendo el producto. Uno diseñado para dar un picor perfecto a los comensales mexicanos.

Sin embargo, a lo largo de la campaña se puede apreciar claramente cómo los gringos tienen un nivel de resistencia mucho menor a la de sus vecinos del sur. En el video se puede ver cómo la hamburguesa les quema la boca. Algunos incluso van con los chicos en el mostrador, para quejarse que el producto en realidad no “pica poquito”. Mientras que los extranjeros hasta tiran la Mango Habanero a la basura, los comensales locales la comen como si nada.

ANÁLISIS

a) Representación de lo mexicano: dentro del escenario se muestra que el producto fue trasladado a Cancún, para comprobar que la hamburguesa mango habanero king es solo para mexicanos, en ese sentido, la reacción de los gringos fue filmada, por lo que demostraban un desagradable gesto y expresaban que era la peor hamburguesa que han comido, incluso mencionaban que eso no era una hamburguesa.

Por otro lado, Max Horkheimer y Theodor Adorno, en su Dialéctica de la ilustración, podemos relacionar lo que se va generando en una industria cultural y no cultural como ejemplo de la comida mexicana, las personas, etc. Y lo no cultural como se muestra el ambiente mexicano en un principio, es decir, el tequila, el bronceado y la banana, es importante no dejar de lado estos aspectos, ya que realiza un recorte en donde ya aparecen personas extranjeras consumiendo el producto y reaccionando al mismo.

Burger King y la agencia We Believers lanzan en México, Mango Habanero King, preparada especialmente o, mejor dicho, solo para mexicanos. “Cuando empezamos a pensar en esta campaña nos preguntamos ¿Quién le va prestar atención a Burger King en el país que más sabe de comer picante? Y la respuesta fue: esos que les encantaría ver a un gringo enchilado”, comentó Gustavo Lauria Cofounder & CCO We Believers. 

“Todas fueron personas reales, nos divertimos mucho detrás de cámaras. Escogimos la Península de Yucatán no solamente porque está llena de turistas sino porque el chile habanero es típico de ahí”, comentó Pedro Barbosa, Head of Marketing Burger King México.

b) Comercial publicitario como producto de diferenciación cultural. 

Burger King no es la primera vez que explota las diferencias culturales entre ambos países para una campaña. Aeroméxico también saltó a la fama por su comercial DNA Discounts. En ella, se ofrecía a un grupo de consumidores racistas de EEUU un descuento para viajar a México según la cantidad de genes latinoamericanos. A raíz del muro de Donald Trump, empresas como Televisa, Corona y Diesel también aprovecharon para lanzar anuncios.

En este caso, se encuentran características por resaltar:

• Producto o servicio anunciando: Hamburguesa extra picante Mango Habanero King.
• Mensaje de la campaña: Pica poquito (solo para mexicanos).
• Estrategias empleadas / Medios usados: Demostrar que ofrecen productos específicamente para cada cliente, esto a través de las redes sociales (principalmente YouTube).
• Ubicación geográfica: Cualquier residente mexicano.
• Público objetivo: Mexicanos con grandes gustos por el picante.
• Reacciones del público: En cuanto a los mexicanos (quienes son el publico objetivo) bastante llamativa; pero por parte de los estadounidenses, reacciones altamente negativas.

Cada turista que probó Mango Habanero King tuvo diferentes reacciones, pero todas coincidían en que no podían seguir comiéndola, porque era demasiado picante. Otra clienta dijo “Tuve que ponerme helado en los labios” y gritaba a otros comensales, “¡no comas esa p###che hamburguesa! 

Esta campaña divertida y autocrítica, es y será solamente para los mexicanos y es seguro que ningún gringo que haya probado el nuevo Mango Habanero King volverá a hacerlo; la campaña de Mango Habanero King cierra con un mexicano diciendo: “Ay no pica tanto”. 

Estamos muy orgullosos porque solamente en Burger King podemos hablar de esta forma. Los resultados preliminares están fantásticos y como se trata de una oferta por tiempo limitado, les invitamos a todos los mexicanos que vayan a probarlo cuanto antes”: puntualizó Alexandre Antonello, Head of Marketing Latin America at Burger King Corporation. 

 

 

CONCLUSIÓN: 

En conclusión los productos culturales actúan en el comercial con la comparación de actitudes tales como mexicanas y estadounidenses, ya que maneja las estrategias empleadas de mostrar lo cultural y no cultural. se muestra la atracción y dominación en el comercial, en los estilos de vida de las dos diferentes nacionalidades. Así mismo terminando con una estructura social muy diferente y dominante. 

REFERENCIAS: 

Chávez, A.(2019). Burger King, la hamburguesa extrapicante: mango habanero king. Recuperado el 16 de febrero del 2021 en: https://monchitime.com/2019/10/burger-king-presenta-mango-habanero-king.

Horkheimer, M. yAdorno, T.(1998).Dialéctica de la Ilustración. Fragmentos filosóficos (J.J. Sánchez, trad.).(3a.ed.).Madrid: Trotta.(Obra original publicada en 1944).Recuperado de http://sociologiac.net/2010/01/05/descarga-del-dia-dialectica-de-la-ilustracion-theodor- adorno-y-max-horkheimer/ 

Atlahua, A. D., & López, J. A. S. (2020). Gigantes del servicio.¿ Qué tanta calidad perciben los clientes locales?.  Revista de Producción, Ciencias e Investigación. 

Universidad Autónoma del Estado de México | Unidad Académica Profesional Huehuetoca Licenciatura en Comunicación | Periodo 2021 A

Prof. Leopoldo Basurto Hernández

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